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アフターサービス

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TEL&FAX 03−3576−7071又はinfo-shop@elemi-1.comまでご連絡ください!!
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メールは24時間受け付けております。

商品のお手入れ方法や使い方など疑問にお答えいたします(無料)。
有料にて,リフォームや丸洗いを承っております,お気軽にご相談ください。


保証できる条件
商品の保証について 1.メーカーの保証がついています。
  保証書がある場合は納品書と保証書を保管してください。
2.メイカーの保証が無い場合でも当店が責任を持って
  保証させていただきます。
  保証期間は出荷日より1年間です。
  
送り状と納品書を保管してください。
  なくしてしまった場合は保証できない場合もございます。
保証できない場合

1.故意に破損されたり、人為的ミスにより破損された場合
2.不当な修理や改造をされた場合。
3.製造上の原因によらない損傷,破損の場合。
4.保証期限が後に破損が発生した場合。
  (保証は1年又はメーカーが定めた期限に順ずる)


返品に関する規定
返品をお受けする条件 1.不良品が届いた場合
2.ご注文と違う商品が届いた場合
3.発送前に破損が生じていた商品
返品交換のできない場合もございます。 1.特別注文により,生産した商品。
2.ご連絡無く返品された商品。
3.一度開封,使用、着用された商品。
4.お客様の責任により破損や汚れが生じた場合。
5.到着後8日をすぎた商品。

返品のさいしていただくこと

必ず返品される場合はご連絡ください,
ご連絡が無き場合は返品をお受けできかねます。

お客様の都合で返品される場合、送料はお客様負担とさせていただきます。

★商品到着後8日以内・未開封品に限ります。
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